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サービス&サポート

Lorentzen & Wettre はワールドワイドで保守点検、サービス、キャリブレーションを提供します。世界中どこでも場所は問わず弊社のサービス組織は常にお客様の近くにございます。弊社のお客様にサポートとサービスを保証するため、弊社では全世界をカバーする独自のネットワークを構築しています。

弊社のサービスとサポートには、定期的にお客様を訪問して測定器の保守点検とキャリブレーションを行う基本サービス契約から、年に数回お客様を訪問して保守点検を行ったり、緊急時の技術者の派遣、スペアパーツなどが含まれた包括サービス契約などがあります。

更に、高度な知識を備えた技術者のグローバルなネットワークがあり、これが弊社の装置をお選びいただく上での理由の1つとなっています。これが最善のサービスコンセプト(これは、弊社のお客様の要請とご要望により発展してきたものです)をご提供できる所以です。



24 時間サービス

Lorentzen & Wettre は、L&W Autoline 及びL&W Pulp Testerを導入したユーザーに対して包括的なサービスパッケージを提供しています。このパッケージには、L&W Autoline 及びL&W Pulp Testerへの 24 時間体制の支援とサポートを提供する 24 時間サービスが含まれます。 Product Details...

カスタムトレーニング

Lorentzen & Wettre は、ユーザーの工場または弊社の工場のいずれかで実施できる、ユーザーを対象としたトレーニングコースを用意しています。研究技術者と測定器技術者のトレーニングは、ISO 9001 の認可要件のひとつです。常に測定技術と品質管理の専門家がコースの準備をお手伝いします。

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保証期間の延長

保証期間を延長することで、ご指定いただいた年数分、将来の修理コストが固定されますので、補修部品やサービスについて心配する必要がなくなります。

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迅速な立ち上げと試運転

当社の測定器を使用して確実に最大限のメリットを確実に得ていただくために、Lorentzen & Wettre のサポート部門では、立ち上げと試運転に対する支援を提供しています。 Product Details...

測定器のリース

通常使用している測定器がサービス中であったり繁忙時期には、測定器をリースすることが最良の解決法となる場合があります。 Product Details...

抄紙機の最適化 プログラム

PMOP(抄紙機最適化プログラム)は、製紙工程のトラブルシューティング、調整、微調整用の Lorentzen & Wettre の新しいサービスです。PMOP の目的は紙質の向上、生産量の増大、製造コストの削減にあります。多数のユーザーがこのサービスをすでに活用し、毎年多額の利益を得ています。 Product Details...

ポータブルメーターを対象とした PMA

すべての高精度の測定器には、定期的なサービスとキャリブレーションが必要です。Lorentzen & Wettre のポータブルメーターである L&W Moisture Meter、L&W Felt Permeability Meter は、正確な測定結果を得るためには少なくとも年に 1 回はキャリブレーションを実施する必要があります。 キャリブレーションを実施することでメーターの動作の信頼性を改善し、メーターの寿命を延長します。あなたが必要なときに充分機能を果たすメーターを使用することができます。 Product Details...

PMA – 信頼できる測定結果を得るために

予防保守点検制度(PMA)を交わすことにより、測定器の精度を維持し、最新のスタンダードに適合させることができます。 信頼できる測定結果が得られるだけではなく、保守コストの予算化を容易にします。
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補修部品と消耗品

Lorentzen & Wettre の補修部品パッケージを常備することで、消耗品の不足による不要な測定停止を回避できます。 Product Details...

メーカーを問わないキャリブレーション

Lorentzen & Wettre の技術者は Lorentzen & Wettre 以外のメーカーで製造された測定器のキャリブレーションも Product Details...

ユーザーサンプルの測定をサポート

Lorentzen & Wettre には設備の充実した研究室がありますので、そこにサンプル紙を送り測定を依頼すれば、その解析結果を得ることができます。また、解析余力がない場合や繁忙時期に支援が必要な場合には解析を支援いたします。研究室では、要求いただいた特性を測定後、その特性と測定データの解析を組み合わせ、解析結果をユーザーに提供することができます。 Product Details...

旧モデルのアップグレード

Lorentzen & Wettre の新しいハードウェアまたはソフトウェアで、お客様の旧モデルを更新してください。新しい測定器を入手するのも、旧モデルの寿命を伸ばすのも合理的な方法です。

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測定器間の機差について

測定器間のキャリブレーション一致を照合する Lorentzen & Wettre の検証システムでは、お客様のカラーメーターが可視領域のスペクトル及び色を正しく測定していることを確認できます。 Product Details...




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